[해운대 청년JOB카페 드림포트 프로그램 안내]

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프로그램명 : 일 잘하는 사람들의 대화법 : 비즈니스 소통 스킬

직장생활을 하면서

“왜 같은 말을 해도 결과가 다를까?”

“일은 열심히 하는데, 왜 인정받지 못할까?”

“상사·동료와의 소통이 왜 이렇게 어려울까?”

문제는 업무 능력보다,

비즈니스 상황에 맞는 소통 방식의 차이일 수 있습니다.

이 강의는

나의 의사소통 유형을 이해하고,

업무 상황에서 발생하는 갈등과 오해를 줄이며

성과로 이어지는 비즈니스 소통 방법을 배우는 시간입니다.

[운영 안내]

■ 프로그램명 : 일 잘하는 사람들의 대화법 : 비즈니스 소통 스킬

■ 일시 : 2026. 04. 23. (목) 13:30 ~ 17:30

■ 강사 : 김선화 강사 (심리/커리어 전문)

■ 장소 : 해운대청년JOB카페 1층 (해운대구 반여로 120)

■ 대상 : 만 15~39세 청년(졸업예정 및 졸업자, 재직자 가능)

    ※재학생은 사이버대, 방송통신대, 야간대학 등의 재학생만 가능

■ 비용 : 무료

[추천 대상]

• 직장에서 의사소통이 어려운 분

• 상사·동료와의 관계에서 스트레스를 느끼는 분

• 업무 전달력과 설득력을 높이고 싶은 분

• 협업 과정에서 갈등을 줄이고 싶은 분

• 일 잘하는 사람의 소통 방식을 배우고 싶은 분

[강의 이해]

✔ 나의 비즈니스 소통 유형 진단 및 분석

✔ 업무 상황에서의 갈등 원인 파악

✔ 상사·동료 유형별 맞춤 소통 전략

✔ 비즈니스 매너 및 경청 스킬 습득

✔ 실무에 바로 적용 가능한 대화법 연습

단순 이론이 아닌,

실제 업무 상황에서 바로 활용 가능한

실전 비즈니스 커뮤니케이션 프로그램입니다.

[강의 세부 내용]

📌 1차시 ｜ 나의 비즈니스 소통 유형 이해

아이스브레이킹 : 불편한 업무 대화 상황 포착하기

사티어 의사소통 5가지 유형 이해

(회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형)

나의 비즈니스 소통 유형 진단 및 특징 분석

📌 2차시 ｜ 업무 갈등의 소통 심리

스트레스 상황에서의 방어기제와 소통 패턴 분석

상사·동료 유형별 맞춤 소통 전략

업무 효율을 높이는 비즈니스 매너와 경청 기술

📌 3차시 ｜ 성과를 만드는 소통 실전 워크숍

일치형 대화법(나-전달법) 실습

상황별 롤플레잉 (보고하기, 요청하기, 피드백 주고받기)

실무 적용을 위한 나의 소통 개선 계획 수립

[강의 특징]

업무 성과로 연결되는 비즈니스 소통 교육

갈등을 줄이고 협업 효율을 높이는 실전 기술

직접 연습하고 피드백 받는 참여형 강의

직장에서 바로 적용 가능한 커뮤니케이션 스킬

말이 달라지면, 업무의 흐름과 결과도 달라집니다.

해운대청년JOB카페와 함께일 잘하는 사람의 소통 방식을 완성해보세요!

[주차 및 문의 안내]

✅ 교육 신청 시 자동 확정되며, 변경 사항이 있을 경우 별도로 안내드립니다.

🅿️ 주차장이 제공되지 않습니다. 대중교통을 이용해주시기 바랍니다.

☎ 문의 : 051-321-3331 / 051-327-3343

☎ 카카오톡 채널 : @해운대청년잡카페드림포트